← Vissza a főoldalra

Süti (Cookie) Tájékoztató

Hatályos: 2026. április 9. · Utolsó módosítás: 2026. április 9.

1. Mi az a süti (cookie)?

A sütik kis méretű szöveges fájlok, amelyeket a weboldal a látogató böngészőjében helyez el. A sütik lehetővé teszik a weboldal számára, hogy felismerje a visszatérő látogatókat, megjegyezze a beállításaikat és biztosítsa a szolgáltatás megfelelő működését.

2. Milyen sütiket használunk?

A SmartBot szolgáltatás két fő felületen érhető el, amelyek eltérő sütiket használnak:

1. smartbot.hu (weboldal — WordPress/Elementor): Technikai sütik + analitikai és marketing sütik (Google, Facebook)
2. app.smartbot.hu (Dashboard alkalmazás): Kizárólag feltétlenül szükséges technikai sütik

2.1. Feltétlenül szükséges (technikai) sütik — app.smartbot.hu

Ezekhez a sütikhez nem szükséges a felhasználó előzetes hozzájárulása (ePrivacy irányelv 5. cikk (3) bekezdés).

Süti neveTípusCélLejáratJellemzők
access_token Feltétlenül szükséges A bejelentkezett felhasználó azonosítása (JWT token) 15 perc httpOnly, secure, sameSite: strict
refresh_token Feltétlenül szükséges A bejelentkezés megújítása anélkül, hogy újra jelszót kellene megadni 7 nap httpOnly, secure, sameSite: strict

2.2. WordPress technikai sütik — smartbot.hu

A smartbot.hu weboldal WordPress alapú, és az alábbi technikai sütiket használja:

Süti neveTípusCélLejárat
wordpress_logged_in_*Feltétlenül szükségesWordPress admin bejelentkezésSession / 14 nap
wp-settings-*Feltétlenül szükségesWordPress felhasználói beállítások1 év
elementorFunkcionálisElementor oldalkészítő működéseSession
cookieyes-consentFeltétlenül szükségesSüti hozzájárulás állapotának tárolása1 év

2.3. Analitikai (statisztikai) sütik — smartbot.hu

Ezeket a sütiket csak a felhasználó előzetes hozzájárulásával helyezzük el. Céljuk a weboldal látogatottságának mérése és a felhasználói élmény javítása.

Süti neveSzolgáltatóCélLejárat
_gaGoogle Analytics (Google LLC)Egyedi látogató azonosítás, statisztikai elemzés2 év
_ga_*Google AnalyticsSession állapot tárolása2 év
_gidGoogle AnalyticsEgyedi látogató azonosítás (24 órás)24 óra
_gatGoogle AnalyticsKérések korlátozása1 perc

Adattovábbítás: A Google Analytics adatok a Google LLC szerverein kerülnek feldolgozásra (USA/EU). A Google adatvédelmi nyilatkozata: policies.google.com/privacy. A Google Consent Mode v2 alkalmazásra kerül — az analitikai sütik csak hozzájárulás után aktiválódnak.

2.4. Marketing sütik — smartbot.hu

Ezeket a sütiket csak a felhasználó előzetes hozzájárulásával helyezzük el. Céljuk a hirdetési kampányok mérése és személyre szabott hirdetések megjelenítése.

Süti neveSzolgáltatóCélLejárat
_fbpMeta Platforms (Facebook Pixel)Látogatók azonosítása hirdetési célokra3 hónap
_fbcMeta Platforms (Facebook Pixel)Facebook hirdetésre kattintás követése3 hónap
frMeta PlatformsHirdetések személyre szabása3 hónap

Adattovábbítás: A Facebook Pixel adatok a Meta Platforms Inc. szerverein kerülnek feldolgozásra (USA/EU). A Meta adatvédelmi nyilatkozata: facebook.com/privacy/policy.

A sütik biztonsági jellemzői

  • httpOnly: A sütik JavaScript-ből nem olvashatók — védelmet nyújtanak XSS (cross-site scripting) támadások ellen.
  • secure: Production módban a sütik kizárólag HTTPS kapcsolaton keresztül kerülnek továbbításra.
  • sameSite: strict: A sütik nem küldődnek el más domain-ekről érkező kéréseknél — védelmet nyújtanak CSRF támadások ellen.

3. Böngésző-oldali tárolás

3.1. IndexedDB (demo oldal)

A demo.smartbot.hu oldal az eszköz azonosításához kriptográfiai kulcspárt tárol a böngésző IndexedDB tárhelyén (adatbázis neve: smartbot_device). Ez az adat:

  • Nem személyes adat (kriptográfiai kulcspár, nem köthető természetes személyhez)
  • Kizárólag a WebSocket kapcsolat hitelesítéséhez szükséges
  • A böngésző adatainak törlésével bármikor eltávolítható

3.2. Nem használt tárolási módok

A SmartBot nem használ:

  • localStorage-t
  • sessionStorage-t (a session azonosító kizárólag JavaScript memóriában él az oldal bezárásáig)
  • Harmadik feles sütiket

4. Harmadik feles szolgáltatások

4.1. Az app.smartbot.hu alkalmazás

A SmartBot Dashboard alkalmazás (app.smartbot.hu) nem tölt be harmadik feles nyomkövető vagy analitikai szkriptet. Nem használ Google Analytics-et, Facebook Pixelt, vagy Google Fonts-ot.

4.2. A smartbot.hu weboldal (WordPress)

A smartbot.hu marketing weboldal az alábbi harmadik feles szolgáltatásokat használja:

  • Google Analytics (GA4): Weboldal látogatottsági statisztikák — csak hozzájárulással
  • Facebook Pixel (Meta): Hirdetési kampányok mérése — csak hozzájárulással
  • Google Fonts: Betűtípusok betöltése (Playfair Display, Plus Jakarta Sans)
Google Fonts tájékoztatás: A Google Fonts betöltése során a látogató IP címe továbbításra kerül a Google LLC szervereire (USA). A Google a Fonts szolgáltatás kapcsán nyilatkozott, hogy a Fonts API-n keresztül gyűjtött adatokat nem használja fel profilalkotásra vagy hirdetési célra. Részletek: Google Fonts Privacy FAQ

5. Hozzájárulás

5.1. Feltétlenül szükséges sütik

Az app.smartbot.hu és smartbot.hu technikai sütijei a szolgáltatás működéséhez elengedhetetlenek. Az ePrivacy irányelv (2002/58/EK) 5. cikk (3) bekezdése értelmében ezekhez nem szükséges a felhasználó előzetes hozzájárulása.

5.2. Analitikai és marketing sütik (hozzájárulás szükséges)

A smartbot.hu weboldalon a Google Analytics és Facebook Pixel sütik kizárólag a felhasználó előzetes, kifejezett hozzájárulása alapján kerülnek elhelyezésre. A hozzájárulás a süti-kezelő sávon (cookie banner) keresztül történik, ahol a felhasználó:

  • Elfogadhatja az összes sütit
  • Csak a szükséges sütiket engedélyezheti
  • Tételesen kiválaszthatja, mely kategóriákat engedélyezi (analitikai, marketing)
  • Bármikor módosíthatja a választását

A hozzájárulás visszavonása nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.

6. Sütik kezelése a böngészőben

A felhasználó a böngészője beállításaiban bármikor törölheti a sütiket vagy letilthatja azok elfogadását. Fontos tudni, hogy a sütik letiltása esetén a SmartBot szolgáltatás bejelentkezési funkciója nem fog működni.

A sütik kezelésének módja böngészőnként eltérő:

  • Chrome: Beállítások → Adatvédelem és biztonság → Sütik
  • Firefox: Beállítások → Adatvédelem és biztonság → Sütik és oldaladatok
  • Safari: Beállítások → Adatvédelem → Sütik kezelése
  • Edge: Beállítások → Sütik és webhelyadatok

7. Kapcsolat

Süti-kezeléssel kapcsolatos kérdéseivel kérjük, forduljon hozzánk:

E-mail: hello@smartbot.hu

SmartBot.hu · ÁSZF · Adatkezelési tájékoztató · Impresszum